Julkishallinnon sähköiset palvelut

Hallituksen tietoyhteiskuntaohjelmassa todetaan, että valtionhallinto edistää tietoyhteiskuntakehitystä luomalla uusia toimintatapoja ja sähköistämällä valtion omia palveluita ja hallintoa sekä edistämällä vastaavaa kehitystä kuntasektorilla ja elinkeinoelämässä. Tätä tehtävää toteuttaa myös tietoyhteiskuntaneuvoston sähköinen asiointi julkishallinnossa –jaosto.

Sähköisellä asioinnilla tai verkkoasioinnilla tarkoitetaan perinteistä asiointia täydentävää, korvaavaa tai uudistavaa julkisten palveluiden tuottamista, jakelua, käyttöä ja niihin liittyvää vuorovaikutusta, joka perustuu tietoverkkojen hyödyntämiseen.

Tiivistettynä jaoston tehtäviä ovat:

• Kartoittaa jo olemassa olevia julkishallinnon sähköisen asioinnin toimenpiteitä.

• Tehdä aloitteita hallituksen tietoyhteiskuntaohjelmaan.

• Pyrkiä vaikuttamaan sähköiseen asiointiin liittyvän lainsäädännön selkeyttämiseen.

• Vaikuttaa yhteishankintojen lisääntymiseen julkishallinnossa ja erityisesti kunnallishallinnossa.

Jaoston työssä sähköiset palvelut ymmärretään laajasti ja niihin sisällytetään digitv:n ja mobiilivälineiden kautta saatavat palvelut.

Palveluiden monikanavaisuuden mahdollisuutta pidetään keskeisenä edellytyksenä sähköisten palveluiden yleistymiselle ja palvelun laadun paranemiselle.

Jaoston työn painopiste on lähellä kansalaisia tarjottavissa palveluissa ja kuntasektorissa. Toinen keskeinen painopiste on julkishallinnon prosessien kehittämisessä ja virtaviivaistamisessa.

Julkishallinnon sähköinen asiointi toteutti keväällä 2006 haastattelututkimuksen julkishallinnon sähköisen asioinnin nykytilasta ja kehittämistarpeista.

Julkishallinnon sähköiset palvelut -jaoston, Kansalaisten tietoyhteiskuntavalmiuksien kehittämisjaoston sekä Tietoliikenneyhteydet ja digitaalinen televisiotoiminta -jaoston yhteisaloite maksuttomien asiakaspäätteiden ja yhteyksien saamiksi kirjastoihin ja Yhteispalvelupisteisiin 3.8.2004. 

Aloite sähköisen hallinnon toimittajafooruminen perustamisesta 18.5.2005. Forum olisi vuosittain julkisen sektorin järjestämä tilaisuus, joka olisi avoin kaikille tieto- ja viestintätekniikan palvelu- ja laitetoimittajille.

Aloite sähköisen asioinnin palvelu- ja hankekartan laatimiseksi 20.05.2005. Aloitteessa esitettään toteutettavaksi hanke- ja palvelukartta, jossa soveltuvassa viitekehyksessä on kuvattu toteutuneet ja rakenteilla olevat viranomaisten verkkopalvelut.

Puheenjohtaja

Veikko Syyrakki, toimitusjohtaja, Seutukeskus Oy Häme

Varapuheenjohtaja

Eino Hosia, neuvotteleva virkamies, sisäasiainministeriö

Jäsenet

Ritva Elonen, tietoyhteiskuntajohtaja, TietoEnator Oyj

Leni Haavisto, suunnittelija, sisäasiainministeriö

Olav Jern, maakuntajohtaja, Pohjanmaan liitto

Matti Korkeela, kehittämisjohtaja, Osuuspankkikeskus

Seppo Kurkinen, neuvotteleva virkamies, valtiovarainministeriö

Arto Laurikainen, Paltamon kunnanjohtaja, Paltamo/Kainuun hallintokokeilu

Hannes Lindén, palvelujohtaja, WM-data Oy

Jarkko Lumio, toimitusjohtaja, Media Tampere Oy

Folke Sundqvist, projektikoordinaattori, Suomen Kuntaliitto

Jari Viljasaari, kehityspäällikkö, Suomen Posti Oyj

Sihteeri

Juhani Korhonen, neuvotteleva virkamies, valtiovarainministeriö

Asiantuntijat

Hannu Luntiala, ylijohtaja, Väestörekisterikeskus

Jyri Koivisto, johtaja, Song Networks Oy

Aimo Maanavilja, Reseach Fellow, Elisa Oyj

Pekka Sinkkilä, tietohallintopäällikkö, liikenne- ja viestintäministeriö

Pauli Vahtera