Strategisella kehitystyöllä uusia yrityksiä ja työpaikkoja

Katso video!
(Laajakaista) (Modeemi, ISDN)

Kuusamossa tietoyhteiskuntakehityksen voidaan katsoa alkaneen vuonna 1987, jolloin kunnanhallituksen asettama työryhmä valmisteli tietoyhteiskuntastrategian, jota kutsuttiin "Viiden kohdan ohjelmaksi"

1) osaamisen parantaminen

2) tietotekniikan hyödyntäminen yritystoiminnassa

3) teknisten edellytysten varmistaminen

4) sidosryhmien motivointi

5) kuntakuvan terävöittäminen

KUUSAMOon -projektissa 1988-1990 aloitettiin strategian toteutus, jonka tuloksena alkutuotantoon, metsään ja matkailuun perustuvien liiketoiminta-alojen lisäksi on syntynyt neljäs tukijalka, tietoyhteiskunta-ammatit.

Merkittävin tulos strategisesta työstä on ollut yli 200 uuden työpaikan syntyminen lähes 20 uuteen yritykseen. Näistä 150 on toteutunut kuuteen erilaiseen "yhteyskeskukseen", joita kutsutaan myös Call Centereiksi tai Asiakaspalvelukeskuksiksi

Vastaavaa mallia on hyödynnetty myös naapurikunnissa: Taivalkoskella, jossa asiakaspalvelukeskuksessa työskentelee noin 60 ja Suomussalmella 40 henkilöä.

Yhteistä näille kaikille on, että palkan maksava yritys on muualla, joten tätä työtä voidaan pitää myös etätyönä tai "e-työnä".

Uusien työpaikkojen myötä Kuusamon työttömyysprosentti on laskenut kolmisen prosenttiyksikköä. Voidaan myös laskea, että nämä työpaikat tuovat yhteiskunnalle vuosittain palkkaan perustuvia verotuloja noin miljoona euroa. Mikäli nämä työlliset olisivat työttöminä, maksaisivat yhteiskunnan työttömyyskorvaukset saman verran.

Strategiamme painottuu lähivuosina yhteyskeskustoiminnan jatkokehitykseen, myös yhteistyössä naapurialueittemme kanssa. Erityistavoitteemme on soveltaa yritysten kanssa kehitetyt menetelmämme julkishallinnon asiakaspalvelukeskuksiin, onhan alueemme valittu Valtionhallinnon alueelistamisohjelman pilottikohteeksi. Tavoitteenamme on "Koillis-Suomen Yhteyskeskus"  "Ylänkö".

www.naturpolis.fi/ework

Linkki, jossa kerrotaan tarkemmin ja laajemmin strategisesta kehitystyöstämme suomeksi ja englanniksi.

Kuusamon kaupungin strategiatyö palkittiin työelämäsarjan voittajan parhaiden käytäntöjen kilpailussa marraskuussa 2004

Tuomariston lausunto:

Pitkäjänteisellä strategisella kehittämistyöllä on tuettu alueen tietoyhteiskuntavalmiuksia ja luotu työpaikkoja alueelle.