iWiser hoitoprosessien ohjausjärjestelmä

iWISER on Intensium Oy:n kehittämä hoitoprosessien hallintajärjestelmä, joka auttaa terveydenhuollon ammattilaisia sopimaan etukäteen ja siten standardoimaan, miten hoito tietyssä sairausryhmässä annetaan, antamaan hoidon kuten on sovittu, dokumentoimaan toteutuneen hoidon ja säätämään hoitoprosessia saatujen kokemusten perusteella. iWISER mahdollistaa entistä potilaskeskeisemmän lähestymistavan tehden hoitovaihtoehtojen esittelyn ja hoitosuunnitelman toteutumisen myös potilaalle ymmärrettäviksi. iWISER -ratkaisun avulla voidaan merkittävästi edistää terveydenhuollon mahdollisuuksia selvitä sen tulevaisuuden haasteista. iWISERin tehtvä onkin luoda terveydenhuollon asiakkaillemme edellytyksiä parantaa operatiivista toimintaa ja sen tuloksia; edistämällä toimintaan liittyvän tiedon laaja-alaista käytettävyyttä sekä luomalla läpinäkyvyyttä potilaan hoitoprosessiin.

iWISERin keskeinen osa on laadun raportointi- ja benchmarkingpalvelu iQR, joka on ollut sairaaloiden käytössä jo yli kymmenen vuotta. Tärkeimpiä sovellusalueita ovat tähän asti olleet tehohoito (jossa yhtä lukuun ottamatta kaikki suomalaiset sairaalat ovat mukana) ja anestesiologia, mutta nyt pääpaino on pitkissä hoitoketjuissa (esim. kardiologia ja avosydänkirurgia sekä ortopedia ja traumatologia). iQR-palvelun vaikutukset tehohoidon laatuun ovat olleet dramaattiset: jatkuva tietoisuus oman toiminnan laadusta suhteessa muihin on johtanut esimerkiksi 12 samanlaisen osaston suorituskyvyn huomattavaan parantumiseen ilman kohtuutonta kustannusten lisääntymistä.

iWISER hoitoprosessien hallintajärjestelmän  pilotoidaan hankkeessa, johon osallistuvat Kuopion yliopistollinen sairaala, Kuopion kaupungin terveyskeskus, Kuopion yliopisto, Teknisen korkeakoulun tuotantotalouden laitos ja Intensium Oy. Hankkeessa on kuvattu äkillisen sepelvaltimotaudin koko hoitoketju ja kartoitettu nykyisen ketjun suorituskyky. Seuraavassa vaiheessa hoitoprosessin suunnitellaan uudelleen, se sovitetaan Intensium Oy:n iWISER-tuotteeseen ja otetaan käyttöön, jonka jälkeen suorituskyky arvioidaan uudelleen. Hanke on käynnistynyt Tekesin tuella marraskuussa 2003 ja se valmistuu toukokuussa 2005.

iWISER-ratkaisun hyödyt:

• auttaa suunnittelemaan hoitoketjun parhaan paikallisen käytännön mukaiseksi ja tukee suunnitellun parhaan hoidon toteuttamista yhteisymmärryksessä potilaan kanssa
• jatkuva tietoisuus oman toiminnan laadusta suhteessa muihin paljastaa ongelmat ja osoittaa korjaustoimenpiteiden vaikutukset (toteutunut)
• vähentää hoitoprosessin laadun vaihtelua ja tekee terveyspalvelujen tuotannon helpommin ohjattavaksi

http://www.intensium.com/fin/
servicesandsolutions/index.html
iWiser / iQR-ratkaisun lyhyt kuvaus