Ilosaarirockin käytännöt digitaalisessa viestinnässä

Ilosaarirockilla on vahva maine mukavana ja leppoisana rockfestivaalina. Tällainen olemus ja maine ei synny hetkessä ja sitä on vaalittava huolella. Merkittävä osa mukavuudesta ja leppoisuudesta syntyy siitä, että kaikki tietävät riittävästi asioista. Tämä koskee niin organisaatiota, asiakkaita kuin artistejakin. Vahva ja aktiivinen viestintä digitaalisten välineiden avulla on merkittävä osa sitä, mikä kesäisellä Laulurinteellä koetaan rockiksi, rauhaksi ja rakkaudeksi. Kun mahdollisimman moni tietää mahdollisimman paljon, niin asiat sujuvat ja ovat mukavia ja turvallisia. Massatapahtumiin kuuluvat ikävän tuntuiset rajoitukset otetaan paljon paremmin vastaan, kun niistä päästäänkertomaan hyvissä ajoin ja perustellen. Keskeinen väline tässä työssä on www.ilosaarirock.fi -sivusto, joka pyrkii monin tavoin olemaan hyödyllinen ja kiinnostava.

Verkkosivuston tavoitteina ovat

1. etukäteismarkkinointi ja hengen nostatus
2. lipun jo hankkineiden palvelu ja viihdyttäminen sekä artisteista kertominen
3. festivaalista kertominen ja sen dokumentointi viikonlopun aikana
4. väylä muistella sanojen ja kuvien avulla mennyttä festivaalia talven aikana

Englanninkieliset sivut pystyvät jo myöskin täyttämään nämä tehtävät, joskin jonkin verran suppeammin. Sivuston alla toimivat myös festivaalin taustalla olevan yhdistyksen, Joensuun Popmuusikot ry, omat sivut sekä festivaaliviikolla tapahtuvan kaupunkifestivaali Popkadun sivut.

Ei-julkisilla Vastaava- ja Tuotanto-sivustoilla palvellaan organisaatiota itseään ja paikalle saapuvia artisteja. Sivuston sisältöjen ja palvelujen avulla on pystytty konkreettisesti vähentämään organisaation työtaakkaa. Esim työnhakukaavakkeen siirtäminen verkkoon vähensi työtä ja postituskuluja merkittävästi. Samoin ennen reilun kuukauden verran tauotta soinut infopuhelin on nykyään hyvin hiljainen, sillä ihmiset saavat tarvitsemansa tiedot hyvinkin yksityiskohtaisesti sivuilta. Sivuston sisällöillä pyritäänkin seuraamaan festivaalivieraan koko elämystä, lähtien lipun ostamisesta ja päätyen jälkikäteismuisteloihin ja palautteeseen järjestäjille. Oman osansa dokumentoinnista hoitavat myös yksittäiset kävijät, joiden omien Ilosaarirock-sivujen osoitteita löytyy runsaasti Linkit-osiossa. Sivukohtaisten kävijälukujen valossa merkittävää on myös Kotiteollisuus-yhtyeen keulakuvan Hynysen jo kolme vuotta pyörineet pakinat.

www.ilosaarirock.fi