Ihminen@turku -ohjelma ja asiakasraati

Ohjelman ensisijainen tarkoitus on juurruttaa jo olemassa olevat tieto- ja viestintäteknologian mahdollisuudet ja tarjonta luontevaksi osan kaupunkilaisten arkea. Ohjelman toimenpiteillä varmistetaan, että kaupunkilaisten saatavilla on edulliset ja nopeat tietoliikenneyhteydet, ja että jokaisella on yhtäläiset mahdollisuudet hankkia tietoyhteiskunnan edellyttämät taidot ja valmiudet. Perusinfrastruktuurin lisäksi kehitetään hyödyllisiä, helppokäyttöisiä ja toimintavarmoja sähköisiä palveluita sekä osallistumisen ja vaikuttamisen areenoita.

Laaja verkottuminen sekä tieto- ja viestintäteknologian vahva hyödyntäminen mm. korkea sähköisten palveluiden käyttöaste vahvistaa elinkeinoelämän ja erityisesti ict-alan kysyntää sekä antaa myönteisen singaalin kaupungista vahvasti ajan hengessä kehittyvänä asuin- ja työpaikkana.

Turun kaupunki panostaa tietoyhteiskuntaharppaukseen huomattavasti vuosina 2004 -2006.  Vaikutukset ulottuvat kaupungin lisäksi seutuun ja maakuntaan. Ohjelmaan on kirjattu kolmekymmentä käytännönläheistä toimenpidesuositusta. Panostukset kohdentuvat paitsi kaupungin oman palvelutuotannon kehittämiseen myös muiden toimijoiden kansalaislähtöiseen tietoyhteiskuntatoimintaan.

Ihminen@turku –ohjelmasta on sen ensimmäisen puolivuotistoimintakauden aikana rahoitettu mm. tasa-arvoisen tietoyhteiskuntakehityksen kannalta keskeisten ryhmien, kuten vammaisten ja  senioreiden toimintaa. Lisäksi rahoitusta ovat mm. saaneet kirjastojen verkkotorien laite- ja ohjelmahankinnat, niiden langaton verkottaminen sekä kaupunkilaisten medialukutaidon opastus, lasten lukemisen –hanke, kahden kaupunginosasivuston kehittäminen sekä kansalaisen matalan kynnyksen neuvontapiste – kansalaisen mikrotuki. Käynnissä olevia hankkeita on yhteensä 12.

Tietoyhteiskuntakaupungin rakentamisessa etsitään uusia yhteistyömuotoja. Yhtä tärkeää on toimia lähellä kaupunkilaisia, olla herkkä heidän tarpeilleen ja odotuksilleen. Kysely- ja mielipidekartoitukset, kansalaisryhmien kuuleminen, moninaiset verkostot sekä asiakas- ja yritysraadit ovat toimintamuotojamme.

Asiakasraati on kuntalaisista koostuva 15 hengen ryhmä. Se kokoontuu säännöllisesti kerran kuukaudessa ja ottaa kantaa niin kaupungin verkkosivujen uusimiseen kuin myös laajemmin tietoyhteiskunnan kehittämiseen. Ryhmä on varsin heterogeeninen ja siten eri ikäisten, eri elämäntilanteessa elävien, erilaisten kiinnostusten omaavien ihmisten tarpeet ja toiveet välittyvät raatilaisten mielipiteissä.  Heitä yhdistää kiinnostus asuinkuntansa kehittämiseen. He ovat äärimmäisen sitoutuneita ja innostuneita – ja  palkitsevalla tavalla kriittisiä.

Yritysraati muodostuu keskeisistä, kaupungissa toimivista tietoliikenne- ja palvelutarjoaja yrityksistä. Yritykset pääsevät raadissa yhtäältä vaikuttamaan ohjelman työn suuntaamiseen ja toisaalta ovat mukana kehittämässä uusia yksityisen ja julkisen sektorin yhteismuotoja.

http://www.turku.fi/tietoyhteiskunta/parhaat_kaytannot.html