Tietoyhteiskunta kuuluu myös ikäihmisille

Erilaisissa kansalaisten tietoyhteiskuntavalmiuksia kartoittavissa tutkimuksissa ikähaarukka ulottuu yleensä teini-ikäisestä 65-79-vuotiaisiin. Tutkimukset antavatkin ehkä liian myönteisen kuvan kansalaisten tietoyhteiskuntavalmiuksista, koska suuri joukko ihmisiä jää niiden ulkopuolelle.

- Monesta nuoresta tutkijasta tämä voi tuntua kattavalta otannalta, mutta myös 79-vuoden jälkeen elämä jatkuu. Palveluiden sähköistyessä ei voida olettaa, että kaikki oppivat itsenäisesti niitä käyttämään. Palvelun löytäminen internetin lähes loputtomasta valikoimasta voi olla mahdotonta nettiin tottumattomalle, sanoo puheenjohtaja Maisa Krokfors ikäihmisten tietoyhteiskuntavalmiuksia kehittävästä Enter ry:stä.

Ikäihmisten taidot vaihtelevat 

Palveluiden siirtyessä verkkoon täytyy myös ikäihmisten mahdollinen tarve opastukseen ottaa huomioon, olivatpa he juuri eläkkeelle päässeitä tai jo useamman vuosikymmenen työstä poissa olleita.  

- Laajan ikäskaalan takia osaaminen onkin hyvin vaihtelevaa ikäihmisten keskuudessa, mainitsee Ilkka Mäkimattila, Enter ry:n varapuheenjohtaja. Vasta eläkkeelle jääneillä tietokoneen käyttö voi olla tuttua työelämästä, mutta vanhemmat joutuvat aloittamaan nollasta. 

Motivaatio eli halu oppia uutta on ehkä tärkeintä tietotekniikan omaksumisessa. Myös erilaiset tarpeet oppimiselle tulisi hyväksyä. Osalle ikäihmisistä riittää se, että he osaavat pelata pasianssia koneellaan, toiset puolestaan haluavat toimia tiedon tuottajina internetissä.  

- Moni ikäihminen haluaa ennenkaikkea oppia käyttämään sähköpostia ja saada oman sähköpostiosoitteen, sanoo Ilkka Mäkimattila. - Syynä voi olla esimerkiksi yhteydenpidon helpottuminen ulkomailla asuviin lapsiin tai mahdollisuus teatterilippujen varaukseen netistä.

Sähköpostiopastusta Enter ry onkin tarjonnut Tiedekeskus Heurekan Seniorisunnuntai-tapahtumissa sekä Ikäihmisten tiedeviikolla. Tapahtumissa on saanut monipuolisesti opastusta myös muun muassa pankkipalvelujen käyttöön, sukututkimukseen sekä kuvien käsittelyyn.   

Kaikki eivät voi tai eivät halua käyttää sähköisiä palveluja. - Yhtenä räikeimmistä esimerkeistä voidaan pitää tilannetta, jossa paperisten lomakkeiden loputtua viraston henkilökunta käski 90-vuotiasta asiakasta imuroimaan kyseisen lomakkeen netistä, puuskahtaa Maisa Krokfors. - Siinä asiakas sitten mietti, mitä sillä imurilla pitikään tehdä ja mikä se netti on...

Yhteiskunnan täytyisi varmistaa, että jokainen opastusta haluava sitä saisi, mutta myös perinteisiä palveluja haluaville niitä täytyy löytyä. Väkisin ei ketään saa oppimaan. 

Maisa Krokforsin ja Ilkka Mäkimattilan mielestä suurin osa ikäihmisistä ainakin pääkaupunkiseudulla haluaa oppia käyttämään tietotekniikkaa. - Tärkeintä on ehkäistä sukupolvien välistä kuilua myös tietoyhteiskuntavalmiuksissa, sanoo Maisa Krokfors.

Enter ry - tietotekniikasta kiinnostuneiden ikäihmisten yhdysside 

Enter ry on huomannut omassa koulutuksessaan, että ikäihmiset, kuten myös varmasti monet muutkin, oppivat parhaiten vertaisohjaajien avustuksella. Vertaisohjaaja pystyy asettumaan toisen osaan, koska hän on mahdollisesti ollut itse samanlaisessa tilanteeseessa aikaisemmin.

- Ikäihmisetkin oppivat käyttämään tietotekniikkaa ja internetin tarjoamia palveluja, mutta eri tahdissa kuin nuoremmat, Ilkka Mäkimattila muistuttaa. Enter ry:n internet sivuilla onkin perustiedoista lähtevä Wanhat Wiisaat Werkossa -opiskelumateriaali, jota voi käyttää muun muassa itseopiskeluun.

Enter ry:n tutorit ja känykkäluotsit toimivat myös Lasipalatsiin kesäkuun alussa avatussa kansalaisen kohtaamispaikassa. Kohtaamispaikassa ikäihmiset saavat vapaaehtoisilta vertaisohjaajilta opastusta tietokoneen ja matkapuhelimen käytössä.    

Lisätietoja Maisa Krokforsilta, puh. 0400-871 133 sekä Enter ry:n internetsivuilta www.entersenior.fi.

Enter ry:n perustivat Stakesin aPC Senior -kurssin osanottajat syksyllä 1997. Yhdistyksen tarkoituksena on kehittää ikääntyneiden valmiuksia hyödyntää tietotekniikkaa ja edistää näin sukupolvien välistä tasa-arvoa tietotekniikan halllinnassa.

Yhdistys seuraa tietotekniikan kehitystä ja välittää tietoa jäsenkunnalle. Enter ry pyrkii vaikuttamaan siihen, että ikääntyvien tarpeet otetaan huomioon koulutuksessa sekä tietotekniikan laitteiden ja ohjelmien suunnittelussa. Enter ry järjestää omaa koulutusta sekä käyttää hyväkseen olemassa olevia koulutusjärjestelmiä.